产业园区公共服务平台的运营需要如何管理？

园区公共服务平台的建设和运行需要一系列完善的管理制度来进行规范和约束，从而保证园区公共服务平台的高效有序运行。一般来说，园区公共服务平台的规范包括平台服务规范、研发平台加盟规范、平台项目管理规范、平台项目管理流程、课题管理办法、仪器设施公用规范、科技成果共享规范、平台使用资费标准、服务合同范本等。这些制度是园区公共服务平台有效运营的有力支撑，是园区公共服务平台不可或缺的重要保障。

（1）高效的运行服务组织体系

园区公共服务平台运营管理中心统筹协调园区和平台的各种资源，建立服务框架，制定用户分类管理制度，安排资源提供者基于平台提供统一的服务。同时中介机构作为服务桥梁和纽带，需要积极传递供需信息、组织资源加工、提供增值服务等。

（2）政府购买公共服务

政府（管委会）通过与社会组织合作，采用购买方式提供必要的公共服务，通过政府补贴用户的方式，扶持各类中介机构的发展，并提供相应的基于产业和技术方面的公共服务。

（3）制定服务绩效的考评体系

通过统一的平台服务规范，并制定一系列与平台提供服务密切相关的服务指标体系，来保证园区公共服务平台的正常和高效运行。

（4）服务监督体系

园区公共服务平台应该建立信息公示制度和服务信用体系。由第三方机构对平台的服务价值和服务运行状况进行评估，由平台运营管理主体和平台加盟的参与主体对平台提供服务的质量和服务的响应速度等方面进行监督，从而保证园区公共服务平台的服务质量。