产业园区公共服务平台的建设管理主体有哪些?

(1129) 发布于:2023-10-07 17:35:42 更新于:2023-10-07 17:35:42
项目申报

产业园区公共服务平台的建设主体主要是指平台基础设施的工程建设主体,管理主体主要是指平台投入运营后的日常管理主体,主要包括设备技术支持部门、仪器设备提供商和业务推广部门。

(1)技术设备支撑部门

园区公共服务平台是一个建立在资源共享基础上的一个公共服务部门,需要完善的技术支撑保障平台运行的稳定、通畅和高效。技术支撑部门的责任在于为平台提供完备的技术解决方案。在平台建设阶段,技术支撑部门要对平台的架构进行规划和设计、设备选型、组织招标、选择承包商、监督工程施工,从而保证平台基础设施建设的高质量。在平台运行过程中,技术支持部门要对平台运行过程中的各种仪器设备进行日常监测、维护与检修,及时发现问题、解决问题,避免由于设备故障导致平台运转失灵,保证平台运行的稳定性和连续性。

(2)设备仪器提供商

仪器设备供应商主要承担公共服务平台仪器设备的提供,包括平台建设所需要的终端设备、服务器、特种仪器设备等,还包括技术说明,设备的运输、安装、调试和操作人员的培训和售后服务等等。在平台建设阶段,仪器设备提供商主要是保证产品的质量;在平台的运行阶段,仪器设备提供商主要是对设备进行售后服务,保障园区公共服务平台的稳定和有效运营。

(3)业务推广部门

业务推广部门的主要任务是向园区企业和用户推广平台的服务业务,让园区企业和用户了解、熟悉公共服务平台的服务项目、服务流程和服务价值。业务推广部门是园区公共平台充分发挥作用的关键环节。业务推广部门主要的业务包括园区企业用户管理,针对不同类型的用户制定有针对性的用户管理、维护和服务方案;服务项目推广,通过各种途径向用户宣传、介绍平台的服务项目和价值;跟踪服务,及时解决公共服务平台服务中遇到的各种问题;平台资源统筹管理等。我国大部分园区公共服务都是政府(管委会)主导建设和运营的,由于传统的政府管理属于被动式服务,而公共服务平台则属于主动性的服务范畴,这是目前国内很多园区公共服务平台作用发挥不充分的重要原因。

THE END

温馨提示:

本站部分信息来源于互联网,如有侵权请联系删除。
新媒体服务