中国进出口银行安徽省分行开展支付手续费减费让利小微企业

根据《中国人民银行 银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）要求，为进一步加大减费让利力度，中国进出口银行安徽省分行统筹做好支付手续费减费让利工作，切实降低小微企业经营成本，有效惠及实体经济。

线上线下结合，丰富宣传形式

持续开展线下宣传，通过在营业场所醒目位置张贴减费政策公告，电子显示屏滚动播放支付手续费减费内容，向办理业务客户现场宣讲有关支付手续费减费政策等，不断丰富宣传方式、扩大宣传受众面，让减费政策精准落地。

拓展线上宣传渠道，借助微信公众号等渠道，分行于2021年底连续发布多篇宣传稿件，充分利用图文形式开展专题线上宣传活动，不断扩大宣传范围、加大宣传力度。

公示减费标准，践行服务承诺

以客户需求为导向，通过营业网点、客户经理等渠道，分行及时向小微企业客户告知支付手续费减费政策，持续将政策“点对点”“面对面”精细化推送到位。同时，通过线上线下平台主动向客户公示支付手续费减费政策、服务监督电话等，持续做好小微企业支付手续费减费工作，不断提高减费工作透明度和效率。

落实减费政策，让利小微企业

根据总行要求，分行及时在营业场所公示新版服务价目表及减费政策公告，组织业务人员对减费政策进行学习。在为小微企业客户办理转账汇款业务时，充分告知其相关支付手续费减费政策，并对符合减费条件的业务予以支付手续费减免。通过严格落实收费优惠政策，切实助力小微企业降低支付成本，实实在在为小微企业减费让利。

下一步，中国进出口银行安徽省分行将以“支付减费 让利于民”专题宣传活动为契机，注重线上线下的协同宣传、精准宣传，将宣传机制多样化、常态化，持续落实支付手续费减费让利工作，确保减费让利政策切实有效惠及实体经济。