“数字木兰”民宿管家培训计划落地安徽

8月19日，由文化和旅游部市场管理司、中国乡村发展基金会、浙江蚂蚁公益基金会联合发起的“数字木兰”民宿管家培训计划落地安徽。同日，由安徽省文化和旅游厅指导，浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会主办，合肥市文化和旅游局、庐江县人民政府承办，安徽省旅游培训中心、庐江县文旅局协办的安徽省首期“数字木兰”民宿管家培训在合肥市庐江县启动。

“数字木兰”民宿管家培训计划旨在通过系统培训，提升乡村民宿管家群体的职业技能和数字素养，带动岗位上的乡村女性借民宿产业就业增收，助力乡村文旅发展。截至目前，该计划累计已培训超4000人。2024年，项目将为安徽600名民宿管家提供职业技能培训，并同步开展职业技能等级认定工作。

安徽省文化和旅游厅副厅长王靖介绍，安徽省文旅业高质量发展已步入快车道，2023年接待国内游客8.48亿人次，实现国内旅游收入8510亿元，两项数据均位居全国前列。对与乡村振兴和村民就业密切关联的旅游民宿产业发展，省委、省政府更是高位推动，出台了《关于促进旅游民宿发展的指导意见》；每年以省政府名义召开安徽民宿大会，合力推动民宿产业提档升级，助力乡村振兴；今年，将扩容升格为安徽省民宿产业大会。目前，安徽省旅游民宿总量已达8000余家，“数字木兰”民宿管家培训计划在安徽落地，将为助力“皖美民宿”人才提升、推动全省旅游民宿产业高质量发展注入不竭的动能。

“乡村振兴，人才振兴是关键。在文旅部的指导下，今年我们将联合更多的社会资源继续努力，致力于培育一支适应新时代的高素质民宿管家队伍，从根源上缓解民宿行业人才供给不足的问题，以人才旺，助产业兴。”中国乡村发展基金会副秘书长王军说。

据了解，“数字木兰”民宿管家培训计划于2021年启动试点，三年来已发展出“木兰普惠班”、“数字加强班”、“木兰管家研学营”等多种班次。其中，“木兰普惠班”采用线下小班制教学，帮助管家提升诸如客房服务、消防安全等实操技能和基础数字素养。“数字加强班“、“木兰管家研学营”等则针对更高阶的民宿管家，结合其长远发展需要，针对性提供数字能力、民宿管理等高阶能力培训。

启动仪式后，2024年“数字木兰”民宿管家培训计划安徽首期培训班正式开课，来自庐江县的28名民宿管家将进行为期5天4夜的集中培训。接下来，项目将在安徽完成20期、共600人的培训课程。每期培训结束后，安徽省旅游培训中心即同步开展职业技能等级认定工作。参训学员经培训、考核合格后，即可获得国家人社部门认可的民宿管家职业技能等级证书，这也是该项目首次同步进行培训与职业技能等级认定。

据悉，2024年2月，国家人社部、文旅部联合颁布了《民宿管家国家职业标准（2024年版）》。该标准为民宿产业人才的培养培训、认证评价提供了专业化、规范化的科学依据。安徽省组织开展“数字木兰”民宿管家项目培训和考评也是以此为据。

蚂蚁公益基金会副秘书长黄庆委介绍，除了扎实落实基础培训工作外，“数字木兰”民宿管家培训计划还将继续做好“三个新”，更大力度、更高质量展开相关工作。第一是新技能，学习和掌握新型数字技能，让民宿管家更好地迎接数字时代服务需求，也同时获得个人的数字素养提升；第二是新舞台，蚂蚁公益基金会将协同集团，投入数字平台和技术的力量，打造数字专区，支持民宿管家登上新舞台用新方法推广大美家乡；第三是新模式，项目将继续开放，在文旅部指导与各级地方政府的大力支持下，带动更多行业伙伴、爱心网友一起加入到民宿管家的发展支持中来。