淮北降费让利惠及小微企业

4月26日，记者从农行淮北分行获悉，面对疫情冲击，为帮助小微企业和个体工商户解决实际问题，截至目前，今年该行已累计减免银行账户服务收费、人民币结算服务、电子银行等费用103.27万元，惠及小微企业和个体工商户8484户。

该行负责人介绍，最近，他们通过对市场主体进行大量走访调查，找准小微企业和个体工商户经营成本压力的“痛点”，以实际需求为导向，修订了服务收费价格目录，制定了手续费优惠实施办法，让利措施精准触达小微企业和个体工商户。

为了让更多小微企业、个体工商户知晓减费政策并从中获利，农行淮北分行组织辖内支行、网点多渠道开展政策宣传，疏通减费政策落实的“堵点”，将政策“大礼包”直达小微企业等市场主体。

在线下，以网点厅堂为主阵地，第一时间更新价格目录、张贴降费公告。围绕减费让利政策开展小讲座、发放宣传资料、为商户答疑解惑。在线上，通过农行门户网站、微银行公众号、掌银APP等渠道开展多种形式的推广。

另外，针对小微企业点多面广，企业情况复杂，需求层次多样等难点，该行积极对银行业务系统进行改造，使收费系统能够自动调用系统中登记的相关标识，对于“企业规模”标记为小型、微型的小微企业客户和“存款人类别”标记为个体工商户的客户“自动”执行减免折扣。对于无法准确界定身份的客户，按照“应降尽降”的原则进行支付手续费减免。