重塑正当时：人工智能引领银行业变革启航

人工智能正深刻改变社会各个领域，银行业也不例外。多年来，人工智能已广泛用于算法交易、交易监控等领域。

然而，生成式人工智能开启了一个全新纪元，伴随潜在用例的爆炸性增长，企业员工也成为直接受益者。可以说，人工智能可能是企业最确定的增长机会，同时也将成为提升企业竞争力的关键所在。

曾经需要银行投入大量人力才能解决的各类挑战在人工智能面前迎刃而解。如果银行某职能部门需通过增加百名训练有素的员工以提升业绩或效率，人工智能或能为其带来变革性影响。人工智能技术能带来运营效能的巨幅提升，与雇佣更多员工相比，人工智能技术实现同等产能提升的边际成本更低。

“游戏规则”或将被改写。人工智能范式变革已然启幕。我们从与全球各大银行的业务合作中发现，领先创新机构正奋力推动跨越式转变。人工智能将不再只是“战术工具”（即加速当前商业计划的交付），而将升级成为“战略决定因素”（即未来业务规划将围绕人工智能能力构建展开）。

本报告强调了人工智能对银行业的影响和作用，提出了安全有效部署人工智能的关键考量，探讨了人工智能的优点和局限性，以及它将如何重塑行业格局，哪类银行将赢得制胜先机。

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